با توجه به تاکیدات انجام شده در خصوص لزوم  استفاده از ایمیلهای سازمانی برای انجام امور اداری و عدم استفاده از سرویسهایی همچون Gmail جهت تعاملات و مکاتبات سازمانی واحدهای متقاضی ایمیل دانشگاهی می توانند با تکمیل فرم درخواست ایمیل از طریق اتوماسیون نسبت به دریافت رمز و نام کاربری اقدام نمایند. کلیه افرادی نیز که قبلا نام کاربری و رمز دریافت نموده اند و در حال حاضر رمز عبور خود را فراموش نموده اند با مراجعه حضوری به واحد آمار و فناوری دانشگاه نسبت به رفع مشکل اقدام نمایند.